Finiquito convenio Contact Center (call center) 2026

Particularidades del convenio de Contact Center (call center)

Cuando una campaña cambia de empresa hay subrogación: la empresa saliente te liquida la parte proporcional de las pagas extra, y las vacaciones las liquidan entre las dos empresas mientras tú las disfrutas en la nueva.

Norma de referencia: III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center.

Qué incluir en tu finiquito de Contact Center (call center)

• Salario base + pluses consolidables del convenio.
• Parte proporcional de las pagas extra (el convenio prevé 14 pagas al año).
• Vacaciones generadas y no disfrutadas.
• Complemento de antigüedad: El convenio estatal no fija un plus de antigüedad.
• Horas extra y festivos trabajados no compensados.

Preaviso en el convenio de Contact Center (call center)

Si causas baja voluntaria, el preaviso en el convenio de Contact Center (call center) es: Quince días en la mayoría de niveles; en los niveles 1 a 4 es más largo (míralo en el artículo de ceses voluntarios del convenio). Si no lo respetas y el convenio lo prevé, la empresa puede descontar del finiquito el salario de los días de preaviso que falten.