Papeleta de conciliación (SMAC): qué es y cómo rellenarla
Guía práctica para presentar la papeleta de conciliación, entender plazos y llegar al acto con todo preparado.
Tema sensible de plazos. Si estás cerca del límite de 20 días hábiles, no apures.
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Introduce tus fechas y salario. Verás un desglose con salario pendiente, pagas extra, vacaciones e indemnización (si aplica).
Ejemplos rápidos (relleno automático)
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Resultados
Desglose automático según los datos introducidos (orientativo).
Resumen rápido
Guía práctica para presentar la papeleta de conciliación , entender plazos y llegar al acto con todo preparado.
Puntos clave
- ¿Qué es la papeleta de conciliación (SMAC)?
- ¿Cuándo se usa?
- Plazos: lo importante
¿Qué es la papeleta de conciliación (SMAC)?
La papeleta de conciliación es el escrito con el que pides un acto de conciliación laboral antes de ir al juzgado. Dependiendo de la comunidad autónoma se llama SMAC, CMAC, UMAC, SAMA, etc., pero la idea es la misma: intentar un acuerdo rápido con la empresa.
¿Cuándo se usa?
- Despido (disciplinario, objetivo, improcedente…): suele ser el paso previo a la demanda.
- Reclamación de cantidades (salarios, pagas extra, finiquito mal pagado…).
- Otros conflictos laborales (categoría, horarios, etc.), según el caso.
Plazos: lo importante
En despidos, el plazo general para reclamar es de 20 días hábiles (caducidad). La solicitud de conciliación/mediación previa puede suspender ese cómputo según la Ley 36/2011 (LRJS, BOE) (por ejemplo, artículos 65 y 103).
Consejo: no apures. Si estás cerca del límite, consulta a un profesional para asegurar que no “caduque” tu acción.
Cómo rellenar la papeleta (paso a paso)
- Datos del trabajador: nombre, DNI/NIE, domicilio a efectos de notificación, teléfono y email.
- Datos de la empresa: razón social, CIF, domicilio, centro de trabajo (si aplica).
- Hechos: explica de forma breve qué ha pasado (fecha de despido, salarios pendientes, etc.).
- Petición: qué solicitas (readmisión/indemnización, cantidades concretas, entrega de documentos…).
- Firma y fecha.
Documentación útil
- Carta de despido o comunicación escrita.
- Contrato y nóminas recientes.
- Vida laboral (si ayuda a acreditar antigüedad).
- Pruebas: emails, WhatsApp, cuadrantes, etc. (según el caso).
¿Dónde se presenta?
Normalmente en el servicio de mediación/conciliación de tu comunidad (presencial o telemático). Si estás en Madrid, por ejemplo, existe una calculadora oficial de plazos: SMAC Comunidad de Madrid.
Qué pasa el día del acto de conciliación
- Con avenencia: hay acuerdo (se firma y suele tener fuerza de título ejecutivo).
- Sin avenencia: no hay acuerdo (puedes demandar).
- Intentado sin efecto: alguna parte no comparece o hay causas formales.
Errores típicos que te hacen perder tiempo
- Confundir días hábiles con naturales (en despidos son hábiles).
- No identificar bien a la empresa (razón social/CIF/domicilio).
- Ir sin una petición clara (qué cantidad o qué resultado solicitas).
- No guardar justificante de presentación.
Te puede interesar
- Plazo para reclamar despido (20 días hábiles)
- Despido objetivo: indemnización de 20 días por año
- Despido disciplinario: finiquito y qué te corresponde
- Firmar el finiquito: “no conforme” y consejos
Checklist rápido: Papeleta de conciliación: qué es y cómo rellenarla
Lo más importante para este caso (Papeleta de conciliación: qué es y cómo rellenarla):
Checklist
- Separa finiquito e indemnización y comprueba ambos conceptos.
- Revisa plazos y guarda carta/comunicaciones.
- Calcula vacaciones y pagas con nóminas.
- Si hay dudas, valora firmar “no conforme” y conservar copia.
Errores a evitar
- Dar por hecho que siempre hay indemnización o que es “automática”.
- No pedir el desglose por escrito (conceptos y periodos).
- Usar un salario diario que no corresponde al criterio de nómina/convenio.
- Esperar demasiado y dejar pasar plazos.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el finiquito en un caso de papeleta de conciliación?
Salario pendiente, vacaciones no disfrutadas, pagas devengadas y variables (si existen). Se calcula igual; lo que cambia es si además hay indemnización.
¿Hay indemnización además del finiquito?
Depende del motivo y del tipo de extinción. Si existe, conviene revisarla separada del finiquito.
¿Qué documentos debería revisar?
Carta/comunicación, nóminas recientes, calendario de vacaciones, y el documento de liquidación con desglose.
¿Puedo firmar “no conforme”?
Sí, si no estás de acuerdo con el importe o con algún concepto. Guarda copia del documento.
¿Qué hago si no coincide?
Recalcula, pide corrección por escrito y revisa plazos para actuar si persiste.
¿Listo para calcular tu finiquito?
Haz el cálculo y obtén un desglose claro (salario pendiente, pagas extra, vacaciones y posible indemnización orientativa).
Ir a la calculadora* Resultado orientativo. Si tu caso tiene particularidades (convenio, variables, plazos o conflicto), consulta fuentes oficiales y/o un profesional laboral.
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